ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в муниципальное образование Муромский район в 4 квартале 2019г.

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	20	19
*2. Поступило за отчетный период*	86	78
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*
— через Интернет-приемную	21	26
— коллективных	10	13
— повторных	11	4
*3. Поступило обращений всего*	106	97
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	99	80
— в том числе с нарушением срока		—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	44	41
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	30/30	28/28
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	7	17
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	118	115
*9. Тематика вопросов, содержащихся в* *письменных обращениях граждан:*
— основы государственного управления	—	—
— благоустройство населенных пунктов	47	15
— социальная защита населения	—	5
— улучшение жилищных условий	3	6
— образование	—	2
— здравоохранение	—	—
— ЖКХ	15	28
— законность и правопорядок	18	5
-земельные и имущественные отношения	16	18
-ремонт и строительство дорог	19	34
-иные	—	2
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	99	80
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	23	19
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	9	8
— *разъяснено*	67	53
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	—
— в том числе по информационным системам общего пользования	—	3

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	10	10
*2. Поступило за отчетный период*	18	31
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*
— через Интернет-приемную	10	14
— коллективных	—	—
— повторных	2	2
*3. Поступило обращений всего*	28	41
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	27	37
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	27	22
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	27/27
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	1	4
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	36	42
*9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:*
— администрация Владимирской области	12	18
— прокуратура Владимирской области	5	6
— федеральные органы исполнительной власти	—
-Региональная общественная приемная политической партии «Единая Россия»	—
-Государственная Дума РФ	—
-Прочие вышестоящие организации	—	18
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	27	37
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	7	10
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	3	4
— *разъяснено*	17	23
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	—
— в том числе по информационным системам общего пользования	—	4

III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*2. Принято граждан на приеме по личным вопросам*	74	76
в том числе:
— принято руководителем	32	36
— принято заместителями руководителя	42	40
*3. Рассмотрено обращений*	74	76
— в том числе с нарушением срока	—	—
— руководителем	42	36
— заместителями руководителя	74	40
*4. Количество обращений, взятых на контроль*	24	29
— руководителем	12	17
— заместителями руководителя	12	12
*5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	24/24	27/27
— руководителем	10	14
— заместителями руководителя	14	13
*6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах*	76	87
*8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:*	—
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	—	4
— улучшение жилищных условий	3	13
— образование	—
— здравоохранение	—	1
— ЖКХ	10	21
— законность и правопорядок	12	5
-земельные и имуществ. отношения	16	16
— ремонт и строительство дорог	23	25
-разное	2
*8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	74
руководителем	32	36
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	11	15
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	8	12
— *разъяснено*	13	11
*— отказано*	—	—
заместителями руководителя	42	40
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	13	14
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	8	9
— *разъяснено*	21	17
*— отказано*	—	—
*9. Социальный состав обратившихся:*
— ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны	—	—
— ветераны, инвалиды боевых действий	—	—
— многодетные матери (отцы)	3	2
— дети-сироты или их законные представители	—	—
— инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте	—	—
— пенсионеры по возрасту	5	8
— другие льготные категории	—	—

321 просмотров всего, 1 просмотров сегодня