ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в муниципальное образование Муромский район в 1 квартале 2019 г.(с поселениями)

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	9	9
*2. Поступило за отчетный период*	75	60
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*		19
— через Интернет-приемную	27	21
— коллективных	14	6
— повторных	5	5
*3. Поступило обращений всего*	84	84
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	78	60
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	32	30
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	26/26	24/24
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	6	9
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	89	84
*9. Тематика вопросов, содержащихся в* *письменных обращениях граждан:*
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	—	10
— улучшение жилищных условий	6	12
— образование	—	—
— здравоохранение	—	—
— ЖКХ	30	25
— законность и правопорядок	16	6
-земельные и имущественные отношения	13	11
-ремонт и строительство дорог	19	14
-иные	5	6
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	78	60
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	16	12
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	8	6
— *разъяснено*	54	42
— *отказано*		—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	2	3
— в том числе по информационным системам общего пользования	2	3

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	4	4
*2. Поступило за отчетный период*	28	36
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*		26
— через Интернет-приемную	10	19
— коллективных	3	1
— повторных	9	2
*3. Поступило обращений всего*	32	53
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	30	31
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	19	13
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	16/16	11/11
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	2	9
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	37	54
*9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:*	37	54
— администрация Владимирской области	9	23
— Муромская городская прокуратура	8	6
— федеральные органы исполнительной власти	—	23
-Управление Президента по работе с обращениями граждан	—	—
— Государственная Дума РФ	—	—
— прочие вышестоящие организации	9	2
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	30	30
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	10	7
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	5	3
— *разъяснено*	15	20
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	2	1
— в том числе по информационным системам общего пользования	2	1

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*2. Принято граждан на приеме по личным вопросам*	61	52
в том числе:
— принято руководителем	31	31
— принято заместителями руководителя	30	21
*3. Рассмотрено обращений*	61	52
— в том числе с нарушением срока	—
— руководителем	31	31
— заместителями руководителя	30	21
*4. Количество обращений, взятых на контроль*	29	29
— руководителем	19	17
— заместителями руководителя	10	12
*5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	26	26
— руководителем	12/12	17/17
— заместителями руководителя	14/14	9/9
*6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах*	65	63
*8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:*
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	—	—
— улучшение жилищных условий	8	6
— образование	—	—
— здравоохранение	—	—
— ЖКХ	17	15
— законность и правопорядок	11	—
-земельные и имуществ. отношения	13	14
— ремонт и строительство дорог	16	14
-разное	—	14
*8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	61	64
руководителем	31	39
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	30	17
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	8	7
— *разъяснено*	13	15
*— отказано*	—	—
заместителями руководителя	30	24
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	12	7
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	5	4
— *разъяснено*	13	13
*— отказано*	—	—
*9. Социальный состав обратившихся:*
— ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны	—	—
— ветераны, инвалиды боевых действий	—	—
— многодетные матери (отцы)	6	9
— дети-сироты или их законные представители	—	—
— инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте	—	1
— пенсионеры по возрасту	12	16
— другие льготные категории	—	—

Отчет совместно с поселениями за 2019 год — 1 квартал

353 просмотров всего, 1 просмотров сегодня