logo

ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в муниципальное образование Муромский район в 1 квартале 2019 г.(с поселениями)

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 9 9
2.  Поступило за отчетный период 75 60
в том числе: по информационным системам общего пользования 19
— через Интернет-приемную 27 21
— коллективных 14 6
— повторных 5 5
3. Поступило обращений всего 84 84
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 78 60
в том числе с нарушением срока
5. Количество обращений, взятых на контроль 32 30
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 26/26 24/24
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 6 9
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 89 84
9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

— основы  государственного управления
— социальная защита населения 10
— улучшение жилищных условий 6 12
— образование
— здравоохранение
— ЖКХ 30 25
— законность и правопорядок 16 6
-земельные и имущественные отношения 13 11
-ремонт и строительство дорог 19 14
-иные 5 6
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 78 60
поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 16 12
удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 8 6
разъяснено 54 42
отказано
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) 2 3
—         в том числе по информационным системам общего пользования 2 3

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода 4 4
2.  Поступило за отчетный период 28 36
в том числе: по информационным системам общего пользования 26
— через Интернет-приемную 10 19
— коллективных 3 1
— повторных 9 2
3. Поступило обращений всего 32 53
4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде 30 31
в том числе с нарушением срока
5. Количество обращений, взятых на контроль 19 13
6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 16/16 11/11
7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату 2 9
8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан 37 54
9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов: 37 54
— администрация Владимирской области 9 23
—  Муромская городская прокуратура 8 6
— федеральные органы исполнительной власти 23
-Управление Президента по работе с обращениями граждан
— Государственная Дума РФ

 

— прочие вышестоящие организации 9 2
10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 30 30
поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 10 7
удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 5 3
разъяснено 15 20
отказано
11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009) 2 1
—         в том числе по информационным системам общего пользования 2 1
 

 

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода
— руководителем
— заместителями руководителя
2. Принято граждан на приеме по личным вопросам 61 52
в том числе:
— принято руководителем 31 31
— принято заместителями руководителя 30 21
3. Рассмотрено обращений 61 52
— в том числе с нарушением срока
— руководителем 31 31
— заместителями руководителя 30 21
4. Количество обращений, взятых на контроль 29 29
— руководителем 19 17
— заместителями руководителя 10 12
5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов) 26 26
— руководителем 12/12 17/17
— заместителями руководителя 14/14 9/9
6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату
— руководителем
— заместителями руководителя
7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах 65 63
8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:
— основы  государственного управления
— социальная защита населения
— улучшение жилищных условий 8 6
— образование
— здравоохранение
— ЖКХ 17 15
— законность и правопорядок 11
-земельные и имуществ. отношения 13 14
— ремонт и строительство дорог 16 14
-разное 14
8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях: 61 64
  руководителем 31 39
поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 30 17
удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 8 7
разъяснено 13 15
— отказано
заместителями руководителя 30 24
поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению) 12 7
удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме) 5 4
разъяснено 13 13
— отказано
9. Социальный состав обратившихся:
— ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны
— ветераны, инвалиды боевых действий
— многодетные матери (отцы) 6 9
— дети-сироты или их законные представители
— инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте 1
— пенсионеры по возрасту 12 16
— другие льготные категории

Отчет совместно с поселениями за 2019 год — 1 квартал

56 просмотров всего, 1 просмотров сегодня


Обсуждение закрыто.