ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в МО Администрация Муромского района Владимирской области в апреле 2019 года

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	6	9
*2. Поступило за отчетный период*	25	33
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*		21
— через Интернет-приемную	12	21
— коллективных	8	—
— повторных	1	2
*3. Поступило обращений всего*	31	42
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	23	15
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	11	11
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	11/11	11/11
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	8	27
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	34	44
*9. Тематика вопросов, содержащихся в* *письменных обращениях граждан:*		—
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	—	—
— улучшение жилищных условий	2	3
— образование	—	—
— здравоохранение	—	—
— ЖКХ	8	15
— законность и правопорядок	6	1
— земельные и имущественные отношения	4	1
-ремонт и строительство дорог, работа транспорта	13	21
-иные	1	3
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	23	15
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	9	5
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	3	2
— *разъяснено*	11	8
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	—	1
— в том числе по информационным системам общего пользования	—	1

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	2	9
*2. Поступило за отчетный период*	3	17
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*
— через Интернет-приемную	2	14
— коллективных	—	—
— повторных	1	2
*3. Поступило обращений всего*	5	26
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	3	15
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	5	10
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	5/5	7/7
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	2	11
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	7	7
*9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:*		27
— администрация Владимирской области	2	25
— Муромская городская прокуратура	1	1
— федеральные органы исполнительной власти
— прочие вышестоящие органы:		1
— Приемная Президента РФ
— Государственная Дума РФ
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	3	15
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	1	2
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	1	1
— *разъяснено*	1	12
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	—	1
— в том числе по информационным системам общего пользования	—	1

III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*2. Принято граждан на приеме по личным вопросам*	20	35
в том числе:
— принято руководителем	11	23
— принято заместителями руководителя	9	12
*3. Рассмотрено обращений*		35
— в том числе с нарушением срока	—	—
— руководителем	11	23
— заместителями руководителя	9	12
*4. Количество обращений, взятых на контроль*		10
— руководителем	7	7
— заместителями руководителя	4	3
*5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	11/11	9
— руководителем	6/6	6
— заместителями руководителя	5/5	3
*6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах*	26	39
*8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:*		41
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	—	2
— улучшение жилищных условий	3	5
— образование	—	—
— здравоохранение	—	1
— ЖКХ	6	9
— законность и правопорядок	2	—
— благоустройство населенных пунктов	4	6
— земельные и имущественные отношения	4	4
— ремонт и строительство дорог	7	9
— разное		5
*8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	20	41
руководителем	11	26
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	4	10
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	4	4
— *разъяснено*	3	12
*— отказано*	—	—
заместителями руководителя	9	15
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	4	5
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	3	4
— *разъяснено*	2	6
*— отказано*	—	—
*9. Социальный состав обратившихся:*
— ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны		—
— ветераны, инвалиды боевых действий		—
— многодетные матери (отцы)	1	2
— дети-сироты или их законные представители		—
— инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте		—
— пенсионеры по возрасту	3	4
— другие льготные категории	—	—

420 просмотров всего, 1 просмотров сегодня