ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в муниципальное образование Муромский район за 2019 год

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	17	5
*2. Поступило за отчетный период*	296	326
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*
— через Интернет-приемную	103	109
— коллективных	48	33
— повторных	41	24
*3. Поступило обращений всего*	313	331
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	306	314
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	115	151
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	115/115	112/112
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	7	17
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	326	339
*9. Тематика вопросов, содержащихся в* *письменных обращениях граждан:*
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	—	16
— улучшение жилищных условий	22	24
— образование	—	2
— здравоохранение	—	—
— ЖКХ	78	98
— законность и правопорядок	53	27
-земельные и имущественные отношения	68	56
-ремонт и строительство дорог	96	112
-иные	9	4
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	306	314
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	78	104
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	32	38
— *разъяснено*	196	172
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	3	—
— в том числе по информационным системам общего пользования	3	—

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	4	4
*2. Поступило за отчетный период*	102	152
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*
— через Интернет-приемную	35	82
— коллективных	9	2
— повторных	11	13
*3. Поступило обращений всего*	106	156
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	105	152
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	105	97
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	87/87	84/84
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	1	4
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	110	164
*9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:*	110	164
— администрация Владимирской области	56	97
— прокуратура Владимирской области, Муромская городская прокуратура	42	27
— федеральные органы исполнительной власти	5	30
-Управление Президента по работе с обращениями граждан
-Региональная общественная приемная политической партии «Единая Россия»
-Государственная Дума РФ	2	3
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	105	152
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	36	49
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	18	21
— *разъяснено*	51	82
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	4	7
— в том числе по информационным системам общего пользования	4	7

III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*2. Принято граждан на приеме по личным вопросам*	283	333
в том числе:
— принято руководителем	143	162
— принято заместителями руководителя	140	171
*3. Рассмотрено обращений*	283	333
— в том числе с нарушением срока	—	—
— руководителем	140	162
— заместителями руководителя	143	171
*4. Количество обращений, взятых на контроль*		136
— руководителем	69	80
— заместителями руководителя	78	56
*5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	147/147	95/95
— руководителем	69	41
— заместителями руководителя	78	54
*6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах*	306	346
*8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:*
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	—	15
— улучшение жилищных условий	6	34
— образование	—	3
— здравоохранение	—	1
— ЖКХ	63	72
— законность и правопорядок	67	35
-земельные и имуществ. отношения	74	67
— ремонт и строительство дорог	94	102
-разное	2	17
*8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	283
руководителем	140	162
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	48	58
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	35	33
— *разъяснено*	57	71
*— отказано*	—	—
заместителями руководителя	143	171
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	45	59
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	36	19
— *разъяснено*	62	93
*— отказано*	—	—
*9. Социальный состав обратившихся:*		—
— ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны	—	—
— ветераны, инвалиды боевых действий	—	—
— многодетные матери (отцы)	5	8
— дети-сироты или их законные представители	—	—
— инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте	3	7
— пенсионеры по возрасту	69	72
— другие льготные категории	—	—

359 просмотров всего, 1 просмотров сегодня