ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в муниципальное образование Муромский район за 2018 год

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	5	5
*2. Поступило за отчетный период*	326	249
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*		37
— через Интернет-приемную	109	39
— коллективных	33	58
— повторных	24	26
*3. Поступило обращений всего*	331	254
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	314	249
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	151	107
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	112/112	84/84
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	17	5
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	339	275
*9. Тематика вопросов, содержащихся в* *письменных обращениях граждан:*
— основы государственного управления	—	2
— социальная защита населения	16	33
— улучшение жилищных условий	24	25
— образование	2	8
— здравоохранение	—	1
— ЖКХ	98	58
— законность и правопорядок	27	17
-земельные и имущественные отношения	56	38
-ремонт и строительство дорог	112	81
-иные	4	14
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	314	249
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	104	74
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	38	31
— *разъяснено*	172	144
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	—	—
— в том числе по информационным системам общего пользования	—	—

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	4	2
*2. Поступило за отчетный период*	152	119
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*		27
— через Интернет-приемную	82	24
— коллективных	2	27
— повторных	13	13
*3. Поступило обращений всего*	156	121
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	152	117
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	97	89
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	84/84	67/69
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	4	4
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	164	154
*9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:*	164	154
— администрация Владимирской области	97	115
— прокуратура Владимирской области	27	7
— федеральные органы исполнительной власти	30	13
-Управление Президента по работе с обращениями граждан		9
-Региональная общественная приемная политической партии «Единая Россия»		3
-Государственная Дума РФ	3	7
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	152	117
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	49	36
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	21	16
— *разъяснено*	82	65
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*	7	4
— в том числе по информационным системам общего пользования	7	4

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*2. Принято граждан на приеме по личным вопросам*	333	186
в том числе:
— принято руководителем	162	126
— принято заместителями руководителя	171	60
*3. Рассмотрено обращений*	333
— в том числе с нарушением срока	—	—
— руководителем	162	—
— заместителями руководителя	171	—
*4. Количество обращений, взятых на контроль*	136	86
— руководителем	80	53
— заместителями руководителя	56	33
*5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	95/95	62
— руководителем	41	34
— заместителями руководителя	54	28
*6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах*	346	220
*8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:*
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	15	20
— улучшение жилищных условий	34	30
— образование	3	1
— здравоохранение	1	—
— ЖКХ	72	54
— законность и правопорядок	35	8
-земельные и имуществ. отношения	67	32
— ремонт и строительство дорог	102	66
-разное	17	9
*8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*
руководителем	162	151
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	58	44
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	33	31
— *разъяснено*	71	76
*— отказано*	—	—
заместителями руководителя	171	69
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	59	23
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	19	13
— *разъяснено*	93	33
*— отказано*	—	—
*9. Социальный состав обратившихся:*	—
— ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны	—	—
— ветераны, инвалиды боевых действий	—	—
— многодетные матери (отцы)	8	15
— дети-сироты или их законные представители	—	3
— инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте	7	15
— пенсионеры по возрасту	72	69
— другие льготные категории	—	—

377 просмотров всего, 1 просмотров сегодня