ИНФОРМАЦИЯ об обращениях и запросах граждан, поступивших в муниципальное образование Муромский район в 4 квартале 2018г.

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	19	7
*2. Поступило за отчетный период*	78	70
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*		8
— через Интернет-приемную	26	10
— коллективных	13	29
— повторных	4	6
*3. Поступило обращений всего*	97	77
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	80	68
— в том числе с нарушением срока	—	0
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	41	31
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	28/28	25
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	17	9
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	115	83
*9. Тематика вопросов, содержащихся в* *письменных обращениях граждан:*
— основы государственного управления	—	0
— благоустройство населенных пунктов	15	15
— социальная защита населения	5	9
— улучшение жилищных условий	6	6
— образование	2	1
— здравоохранение	—	0
— ЖКХ	28	14
— законность и правопорядок	5	5
-земельные и имущественные отношения	18	9
-ремонт и строительство дорог	34	21
-иные	2	3
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	80	68
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	19	16
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	8	7
— *разъяснено*	53	45
— *отказано*	—	—
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*		—
— в том числе по информационным системам общего пользования	3	—

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	10	2
*2. Поступило за отчетный период*	31	34
— в том числе: *по информационным системам общего пользования*		6
— через Интернет-приемную	14	13
— коллективных	—	4
— повторных	2	5
*3. Поступило обращений всего*	41	36
*4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде*	37	32
— в том числе с нарушением срока	—	—
*5. Количество обращений, взятых на контроль*	22	22
*6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*		20
*7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	4	4
*8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан*	42	44
*9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:*
— администрация Владимирской области	18	29
— прокуратура Владимирской области	6	4
— федеральные органы исполнительной власти		1
-Региональная общественная приемная политической партии «Единая Россия»		5
-Государственная Дума РФ		1
-Прочие вышестоящие организации	18	2
*10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*	37	32
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	10	10
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	4	4
— *разъяснено*	23	18
— *отказано*	—	0
*11. Количество поступивших запросов (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)*		4
— в том числе по информационным системам общего пользования	4	4

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

*1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода*	—	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*2. Принято граждан на приеме по личным вопросам*	76	64
в том числе:
— принято руководителем	36	41
— принято заместителями руководителя	40	23
*3. Рассмотрено обращений*	76
— в том числе с нарушением срока	—	—
— руководителем	36	—
— заместителями руководителя	40	—
*4. Количество обращений, взятых на контроль*	29
— руководителем	17	15
— заместителями руководителя	12	10
*5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)*	27/27	24
— руководителем	14	13
— заместителями руководителя	13	11
*6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату*	—
— руководителем	—	—
— заместителями руководителя	—	—
*7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах*	87	77
*8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:*
— основы государственного управления	—	—
— социальная защита населения	4	5
— улучшение жилищных условий	13	13
— образование		—
— здравоохранение	1	—
— ЖКХ	21	15
— законность и правопорядок	5	4
-земельные и имуществ. отношения	16	13
— ремонт и строительство дорог	25	24
-разное		3
*8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:*
руководителем	36	44
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	15	11
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	12	10
— *разъяснено*	11	23
*— отказано*	—	—
заместителями руководителя	40	24
— *поддержано* (вопрос признан подлежащим удовлетворению)	14	6
— *удовлетворено* (вопрос решён фактически и в полном объёме)	9	3
— *разъяснено*	17	15
*— отказано*	—	—
*9. Социальный состав обратившихся:*
— ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны	—	—
— ветераны, инвалиды боевых действий	—	—
— многодетные матери (отцы)	2	8
— дети-сироты или их законные представители	—	1
— инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте	—	9
— пенсионеры по возрасту	8	20
— другие льготные категории	—	6

327 просмотров всего, 1 просмотров сегодня